達(dá)標(biāo)總裁商學(xué)院第72期《狼王總裁營-團(tuán)隊(duì)打造技術(shù)》在廣東佛山順利閉幕，為期三天兩夜的課程，主講導(dǎo)師柳陽鴻老師，全方位的為到場的中小微企業(yè)老板，講解了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)打造，并對應(yīng)的教授了許多的落地工具。
從如何定人、識(shí)人、招人、留人、育人、用人六大板塊到提供切實(shí)可行可落地的工具，同時(shí)以實(shí)際的企業(yè)輔導(dǎo)案例為范本，教授到場老板如何把學(xué)到的理論和工具更好的落實(shí)到企業(yè)使用，讓企業(yè)老板能更好的消化和理解。
關(guān)于識(shí)人，在課程中，柳陽鴻老師提到了一個(gè)特別重要的觀點(diǎn)，那就是：人性不等于人品。
何謂人性?
通俗點(diǎn)來說 ，就是“人之本性”,在每個(gè)人的本性里，都會(huì)有這以下三大特性：
1、自私
人都是自私的，只是因家庭、后天教育和所處的環(huán)境而程度有所不同，每個(gè)人都是自己宇宙的中心，做很多的決定和很多的想法，都會(huì)不由自主的從自己的利益點(diǎn)和位置出發(fā)，其實(shí)，這是無可厚非的。
因此，作為企業(yè)的老板，不可以讓員工完全擯棄掉人性所賦予他的本性特征，而是應(yīng)該尊重他們的自私。
你應(yīng)該做的，就是降低員工自私的程度。
怎樣才能減低員工自私的程度?
柳陽鴻老師在課堂上，有提出一個(gè)“共利機(jī)制”的概念。拿很簡單的一個(gè)餐館廚房的例子來說，如果被客戶投訴菜里有頭發(fā)，廚房里的廚師、洗菜的、洗碗的估計(jì)百分之百會(huì)互相推卸責(zé)任，找不到責(zé)任人，全部一起發(fā)罰的話，肯定有人有怨言，長此以往，整個(gè)后廚都會(huì)變得很消極，很大程度上會(huì)影響洗菜、洗碗、炒菜速度，最后損失的其實(shí)還是老板，那應(yīng)該怎么辦呢?
柳陽鴻老師的“共利機(jī)制”里，有這樣一個(gè)案例：假設(shè)餐館每天的營業(yè)額是3000元，超出的部分，拿出百分之五十和后廚來分，如果超出了2000元，就拿1000元出來分，比例是廚師5成，洗菜和洗碗的分別是2.5成，但是一旦有客戶投訴，就取消這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。
明白了嗎?
原理其實(shí)很簡單，就是讓后廚里面所有人的利益捆綁在一起，讓他們互相起到監(jiān)督的作用，甚至在出問題時(shí)，自己也會(huì)想辦法主動(dòng)去解決，以此來維護(hù)自己的利益，并且還可能會(huì)讓他們養(yǎng)成自動(dòng)總結(jié)的習(xí)慣，來全方位杜絕客戶投訴的可能。
2、貪婪
人類的欲望是無止境的，不然，社會(huì)也不會(huì)進(jìn)步的如此神速。
很多老板會(huì)苦惱，明明已經(jīng)發(fā)了獎(jiǎng)金，為什么員工還不滿足?
為什么明明漲了工資，員工工作積極性還是不高??
明明能給的福利和待遇都給了，為什么骨干員工還是要離職?
人都是貪婪的，得到了一些，便會(huì)想要得到更多，即使身為員工，也不會(huì)只想要永遠(yuǎn)給別人打工，也會(huì)想要擁有自己的豪車豪宅，因此，在這層基礎(chǔ)上，作為企業(yè)老板，千萬不要以為自己給的夠多了，不僅你給的不夠多，而且，給的方式也不對。
柳陽鴻老師在講到人性的貪婪面時(shí)，就提出了一個(gè)“要有給的藝術(shù)，”的觀點(diǎn)，同時(shí)講到，“給的多，不如給的巧”，在什么時(shí)間給，給什么人，給什么東西都要進(jìn)行設(shè)計(jì)，而不單單只是私下塞紅包等方式來解決，“儀式感”一定要做足。
還有，你對于人才的渴求度，也決定了你應(yīng)該要給到員工什么樣的位置和待遇，千萬不要為了所謂的省人工成本而苛待員工，這樣只會(huì)讓所有員工離你而去，千萬不要背離了人的本性而為之。
3、懶惰
人的惰性應(yīng)該是所有本性中最顯而易見的，且隨著時(shí)間的延長，更能顯露出來，而這也是眾多老板頭疼的問題之一。
隔三差五，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)員工不在工作狀態(tài)，以往的積極性消失了，吐槽和抱怨變多，整個(gè)人都變得懶散，工作效率大大降低，公司的氛圍也越來越沉悶。
其實(shí)不要說員工會(huì)產(chǎn)生惰性，作為老板，也會(huì)在某些時(shí)間點(diǎn)變得注意力不集中，工作效率降低，會(huì)產(chǎn)生想要偷懶的念頭，因此，作為老板，一定要理解人的惰性，同時(shí)找到如何減少產(chǎn)生惰性的方式方法，挺高員工的自律性。
柳陽鴻老師在課堂上提到，要減少員工的惰性，“長效機(jī)制”的設(shè)定必不可少，就像管住了全中國司機(jī)的紅綠燈扣分機(jī)制，一年只有12分，扣完了就要重考駕照，大家都知道重考駕照有多麻煩，因此也會(huì)在駕駛過程中特別小心，對于員工而言，設(shè)置“長效機(jī)制”也就是要達(dá)到這樣的效果。
設(shè)置一筆年底或者更長時(shí)間的獎(jiǎng)金(不是年終獎(jiǎng))，只有達(dá)到一些設(shè)定的要求，才能夠得到這筆額外獎(jiǎng)金，與員工平日里的工作狀態(tài)、工作效率，工作完成度掛鉤，讓員工時(shí)時(shí)把這筆額外獎(jiǎng)金掛在心上，主動(dòng)變得自律，減少惰性。
總結(jié)：
遵從人的本性才能更好的管理員工，作為企業(yè)的領(lǐng)路人，弄懂了人性，也就弄懂了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。
是人就有可能背叛你，只有你的本事才會(huì)永遠(yuǎn)忠誠于你，提高自我的學(xué)習(xí)能力，從牙齒武裝到大腦，才是企業(yè)老板長久帶領(lǐng)企業(yè)走下去最有效的武器.
