達(dá)標(biāo)總裁商學(xué)院，第71期《狼王總裁營(yíng)—團(tuán)隊(duì)打造技術(shù)》在東莞站如期順利閉幕，專注團(tuán)隊(duì)打造的該門(mén)課程，吸引了幾百家企業(yè)老板到場(chǎng)，以“只教落地工具”為口號(hào)的達(dá)標(biāo)總裁商學(xué)院創(chuàng)始人兼院長(zhǎng)，也是此次課程的主講人——柳陽(yáng)鴻老師，在課程上詼諧幽默的傳授了很多理論和實(shí)用實(shí)效工具為一體的知識(shí)，幫助到場(chǎng)的企業(yè)老板打開(kāi)了思路，找到了解決企業(yè)問(wèn)題的方法。
因上課內(nèi)容太多太豐富，這里篇幅有限，因此特挑出一個(gè)知識(shí)點(diǎn)分享給大家。
老板為什么這么累?
怎樣才能更好的激發(fā)員工完成業(yè)績(jī)目標(biāo)?
撇開(kāi)課程上所講的十八中激勵(lì)機(jī)制，身為老板，你可以直接上手的方式，這里可以教您一招。
什么叫執(zhí)行力?
柳陽(yáng)鴻老師給出的答案是：把目標(biāo)100%變成結(jié)果的，才叫執(zhí)行力。
而怎樣做才能讓目標(biāo)100%變成結(jié)果呢?
很多愛(ài)漂亮，喜養(yǎng)生的人，都喜歡健身，但是往往都堅(jiān)持不了多久，健身也就變成了斷斷續(xù)續(xù)，無(wú)法持續(xù)的一種消遣，但其實(shí)，如果真的想要練出好看的馬甲線、想要提高身體素質(zhì)，其實(shí)并不需要每天都定時(shí)定量，而是要根據(jù)你的身體素質(zhì)，找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，然后再加強(qiáng)訓(xùn)練，也就是說(shuō)，不需要在健身房里把十八般武藝全部用上，只需要找到關(guān)鍵點(diǎn)，你就能很快的實(shí)現(xiàn)你想要的健身效果。
因此，要讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成他們的業(yè)績(jī)目標(biāo)，其實(shí)也是一樣的道理。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)或許不需要老板親自下場(chǎng)指導(dǎo)，但是，這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)畢竟是少數(shù)，因此，老板還是要親自去抓達(dá)成結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)，找到它，并根據(jù)這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
請(qǐng)相信一句話，好的過(guò)程，一定會(huì)有好的結(jié)果。
老板應(yīng)該這樣做：
1、設(shè)計(jì)關(guān)鍵過(guò)程價(jià)值鏈
不論你是服務(wù)業(yè)還是制造業(yè)，在達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)之前，一定有一系列的把控流程。從接觸客戶，到促成成交，這之間，就可以找出關(guān)鍵過(guò)程點(diǎn)。
舉例來(lái)說(shuō)，如果你的公司是賣家居的公司，首先，你要鎖定你的客戶群體(主要指供應(yīng)商)，然后對(duì)這類對(duì)家居有需求的客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推薦，這里就會(huì)要求如何和客戶電話溝通(制定溝通話術(shù))，客戶上門(mén)后，如何接待客戶(制定接待標(biāo)準(zhǔn))，如何推薦產(chǎn)品(制定銷售話術(shù))，如何后期追蹤(制定后期轉(zhuǎn)介紹或二次購(gòu)買長(zhǎng)期合作方法)。
看哪里一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于最終成交客戶是有著至關(guān)重要的作用的，就把這些點(diǎn)全部抓出來(lái)，然后進(jìn)行關(guān)鍵過(guò)程的重點(diǎn)培訓(xùn)和宣導(dǎo)，并對(duì)做的好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高了關(guān)鍵過(guò)程的轉(zhuǎn)化率，那么最終的結(jié)果也一定比預(yù)期的好。
2、關(guān)鍵過(guò)程與獎(jiǎng)懲機(jī)制掛鉤
很多老板都只關(guān)注最終的結(jié)果，最喜歡對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)的一句話就是：
“我不管你用什么方法，只要達(dá)成我要求的業(yè)績(jī)目標(biāo)就行。”
其實(shí)這是很不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
不僅讓能力還有所欠缺的團(tuán)隊(duì)心里不安，沒(méi)有底氣，而且會(huì)對(duì)老板施加的強(qiáng)壓十分不滿，甚至如果團(tuán)隊(duì)里真有人用了一些極端方式完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，造成惡劣的影響，為其惡果買單的人，依然是老板。
所以，老板應(yīng)該要跳出來(lái)，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)梳理關(guān)鍵過(guò)程價(jià)值鏈，然后把這些個(gè)關(guān)鍵過(guò)程點(diǎn)與獎(jiǎng)懲機(jī)制掛鉤，激發(fā)員工能更好的去關(guān)注過(guò)程，把該說(shuō)的話說(shuō)到位，該做的服務(wù)做到位，配合設(shè)計(jì)出來(lái)的營(yíng)銷方式和話術(shù)，一步步引導(dǎo)客戶認(rèn)可公司的產(chǎn)品，并最終達(dá)成成交。
同時(shí)，減少業(yè)務(wù)員對(duì)于業(yè)績(jī)目標(biāo)的壓力，能讓他們更好的投入到工作的過(guò)程把控當(dāng)中，這樣，業(yè)績(jī)目標(biāo)也就更容易實(shí)現(xiàn)。
3、《狼王總裁營(yíng)-團(tuán)隊(duì)打造技術(shù)》課程一直致力于幫助中小微企業(yè)打造狼性團(tuán)隊(duì)，減輕企業(yè)老板“當(dāng)牛做馬”“每天救火”的負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)真正的發(fā)揮出他們的效益，而不僅僅只是一個(gè)擺設(shè)。
企業(yè)想要做大做強(qiáng)做久，沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)做支撐是很難走的長(zhǎng)遠(yuǎn)的。因此，千萬(wàn)不要忽略一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要性。
身為企業(yè)老板，不斷學(xué)習(xí)充電，與時(shí)俱進(jìn)，才是在這個(gè)時(shí)代能所向披靡的不二法門(mén)!
