一、老板不愿意投入
有些企業(yè)處于生存期或者發(fā)展期,是不愿意投入過多的培訓(xùn)費用的,他們主要擔(dān)心兩點,一是擔(dān)心投入的費用和成果是否成正比,二是擔(dān)心培訓(xùn)過的員工離職跳槽到競爭對手去。所以很多老板不愿意“給競爭對手培養(yǎng)人才”的思想,而選擇拒絕培訓(xùn)。
二、沒有專業(yè)的講師隊伍
好多公司的內(nèi)訓(xùn),都是部門經(jīng)理充當(dāng)講師,貌似“成為管理者的人必然是講師”,事實這種培訓(xùn)效果是很不理想的。一個好的講師應(yīng)該是能夠在短時間內(nèi)調(diào)動課程氣氛,并且擁有大量教學(xué)方法,并具有廣博的知識體系,但大部分部門經(jīng)理都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的授課方法訓(xùn)練,只能講,但不能保證課程的氣氛和學(xué)習(xí)效果。
三、沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是現(xiàn)在存在的大問題。一說到給秘書訓(xùn)練,便是溝通、商務(wù)禮儀;一說到給部門經(jīng)理訓(xùn)練,便是溝通、時間管理等。好多公司沒有自己的課程體系,許多課程目錄都是從各類訓(xùn)練網(wǎng)站上東拼西湊出來的,沒有根據(jù)規(guī)范的行為準(zhǔn)則來規(guī)劃屬于自己企業(yè)的課程。
真正的培訓(xùn)包含三個層次的內(nèi)容:一是理念的灌注;二是思想的轉(zhuǎn)變;三是行為的改變。一次成功的訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)以行為改變?yōu)榛疽?,行為改變包含的?nèi)容不僅僅是理念,還要包括詳細(xì)如何來操作、流程是什么、要害點是什么、怎樣寫各種陳述、如何規(guī)劃各種表格等等。這些需求系統(tǒng)研制,需求結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和相關(guān)內(nèi)容的規(guī)范進(jìn)行研制。通過系統(tǒng)研制的課程才是咱們需求的訓(xùn)練內(nèi)容。
四、不知道該給哪些員工做培訓(xùn)
很多人力資源部負(fù)責(zé)人常用“普度眾生”的做法,針對每個職位都設(shè)計課程,但年底評估的時候,發(fā)現(xiàn)并沒有解決任何核心問題。事實上要解決“短的木板”才是關(guān)鍵,企業(yè)運營的戰(zhàn)略中一個是聚焦戰(zhàn)略,要把有限的資源放到目標(biāo)群上,這樣才會有效果。培訓(xùn)也如此,任何一個職業(yè)/職位的培訓(xùn)內(nèi)容包括的非常多,如果分散去作培訓(xùn)的話,本來不多的經(jīng)費再一分?jǐn)偅總€人都恩惠到了,但起不到刺激,對每個人沒有什么具體的改變。
五、人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不夠?qū)I(yè)
很多人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不懂得課程開發(fā)、不懂得培訓(xùn)的方式及其應(yīng)用,只是簡單的把培訓(xùn)認(rèn)為是“找人上課”,這樣做的效果只是為了上課而上課,效果好壞更不用說了,使本來不愿投入培訓(xùn)的老板更不愿意投入培訓(xùn)。
六、員工不愿意利用自己的時間進(jìn)行培訓(xùn)
雖然說企業(yè)培訓(xùn)是給員工的福利,目的是為了提高員工的素質(zhì)、工作積極性,但廣大員工對培訓(xùn)還不是很積極,甚至很反感。這也與培訓(xùn)的內(nèi)容與方式有關(guān),但除了傳統(tǒng)的上課以外,其他的培訓(xùn)方式都很難執(zhí)行。
企業(yè)培訓(xùn)是需要雙方都積極配合才有效的,也需要講師和學(xué)員的全身心參與才能保證效果。很多學(xué)員的行動只是在口頭上,而實際上課中卻不愿意參與,不愿意改變自己,特別是年齡比較大的員工更是如此。
七、培訓(xùn)過后無法進(jìn)行效果評估
企業(yè)培訓(xùn)評估被列為HR難評估的幾個問題之一,很多培訓(xùn)評估只是對講師授課效果的評價,部分做得比較好的公司加上了對學(xué)員學(xué)習(xí)效果的評價,而對于學(xué)員的實際行為改變,以及績效改進(jìn)與否的評估工作普遍做得不足。