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許多企業(yè)管理者不明白,為什么明明制定了薪酬制度、提供了晉升機會,員工還是缺乏積極性?如何制定具有激勵性的薪酬和晉升制度?
在眾多行業(yè),大不愛咨詢在HR咨詢服務(wù)中,積累了豐富的HR咨詢經(jīng)驗。尤其,以幫助企業(yè)獲得“有競爭力的勞動力”和“輔導(dǎo)企業(yè)優(yōu)員增效”,快速改善組織效率而見長。
達標(biāo)咨詢通過多年的咨詢與管理實踐,總結(jié)了以下三點主要原因。
1.付薪依據(jù)不明確?,F(xiàn)代企業(yè)管理提倡以崗位價值為基點,再結(jié)合能力、業(yè)績等因素決定薪酬數(shù)額。而在許多老國企的管理者眼中,薪酬水平應(yīng)與行政級別和工作年限成正比。這種根深蒂固的行政等級觀念導(dǎo)致很多企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與員工的實際能力、貢獻不符。
2.平均主義與關(guān)系主義泛濫。許多國內(nèi)管理者在管理中夾雜了過多的主觀情感,尤其在國有企業(yè),為了追求穩(wěn)定,不同類型、不同級別崗位的薪酬差距很低。與此同時,晉升上又往往重關(guān)系而輕績效,加上許多復(fù)雜的潛規(guī)則,一般員工更加不會產(chǎn)生向上發(fā)展的動力了。
3.職業(yè)發(fā)展通道單一。多年來,我國的國有企業(yè)和許多老牌的民族企業(yè)主要的職業(yè)發(fā)展通道都是行政通道,呈金字塔形結(jié)構(gòu),越向上機會越少。
針對這方面的問題,達標(biāo)咨詢有以下三點建議:
第一,企業(yè)晉升通道應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系。
企業(yè)戰(zhàn)略確定了一個企業(yè)的定位和目標(biāo),員工的晉升通道就應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),依據(jù)戰(zhàn)略描繪出未來幾年人才需求的清晰藍圖。在此基礎(chǔ)上進行工作分析,評估公司的部門及崗位設(shè)置。同時,基于業(yè)務(wù)規(guī)模等驅(qū)動因素,提出人員編制的合理數(shù)值。
第二,企業(yè)晉升通道應(yīng)與員工的個人需求相結(jié)合。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解員工職業(yè)發(fā)展的需求,開辟多條職位序列,如行政管理序列、工程序列、營銷序列、客戶服務(wù)序列等,在序列之下再規(guī)劃不同的二級序列。拿技術(shù)人員為例,并不是所有技術(shù)人員都適合做管理者的,他們的專業(yè)和愛好往往在技術(shù)領(lǐng)域,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)為其提供一條以技術(shù)水平為導(dǎo)向的晉升通道,并為晉升者提供相應(yīng)的獎勵。
第三,企業(yè)晉升通道應(yīng)與任職資格制度有機掛鉤。
在不同的晉升通道中,都需要根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)和難度,將工作劃分成多個遞進的級別,并明確每一個級別在知識、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)等方面的要求,建立起一套人才任職資格體系,員工便通過達到越來越高的任職資格實現(xiàn)晉升。這里需要強調(diào)的是,僅僅簡單地明確出初級、中級、高級等每級需具備的條件是不夠的,而應(yīng)在此基礎(chǔ)上進一步細化明確出新增的強化點,使員工清楚由初級到中級,中級到高級等晉升中新增的具體點,這就對企業(yè)任職資格的梳理工作提出了更高的要求。
當(dāng)然,要想激勵員工為晉升而努力,配套的薪酬激勵政策是必不可少的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行階梯式的薪酬制度,將薪酬與晉升掛鉤,并通過崗位價值評估,合理地拉開不同層級職位間的薪酬差距。
總之,企業(yè)要想調(diào)動員工的升職熱情,就必須了解員工的需求,并以戰(zhàn)略為依據(jù)設(shè)置多條晉升通道,以能力和貢獻為基礎(chǔ)設(shè)置階梯式的薪酬政策,將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來,激勵員工向正確的方向進步。
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